Veelgestelde vragen

Waar vandaan worden de producten verstuurd?
De hoofdstad: Amsterdam, Nederland
 
Hoe worden jullie producten verstuurd?
Alle bestellingen worden verstuurd met PostNL via MyParcel. Als het in de brievenbus past via brievenbuspost en anders als een pakketje.
 
Naar welke landen wordt er verzonden?
Momenteel alleen nog naar Nederland en België
 
Wat zijn de verzendkosten?
Bestellingen boven de €50,- worden binnen Nederland gratis verzonden. Voor bestellingen onder de €50 betaal je € 3,95. Voor verzending naar Belgie geldt een standaard bedrag van € 6,95 
 
Hoelang duurt het voordat ik mijn product in huis heb?
Alle bestellingen die op werkdagen voor 17:00 uur worden besteld gaan de volgende ochtend de deur uit. Het kan dan 1-2 werkdagen duren voor je de bestelling in huis hebt. 
 
Hoe kan ik mijn zending volgen?
Indien de bestelling in de brievenbus past wordt deze via brievenbuspost verstuurd en ontvang je geen Track & Trace code. Indien de bestelling via pakketpost wordt verstuurd ontvang je de Track & Trace code per E-mail zodra je bestelling onderweg is.

Wat als ik een product terug wil sturen?
Wij hopen dat iedereen helemaal verliefd is op onze producten, maar mocht je niet tevreden zijn met het geleverde product zullen we onze uiterste best doen om een passende oplossing te zoeken. Houd er wel rekening mee dat door de aard van onze producten wij ze niet opnieuw kunnen verkopen.
 
Als je een product terug wil sturen, stuur een mailtje naar hi@dabcosmetics.com  
 
Wat doen jullie met producten die jullie retour ontvangen?
Enkele reis prullenbak
 
Hoe kan ik betalen?
Alle betalingen op dabcosmetics.com gaan via betaalprovider Mollie. Bij ons kan je betalen via iDeal, Paypal en Bancontact / Mister Cash. Check onze BETALEN pagina voor meer informatie
 
Zijn jullie producten dierproefvrij?
Ja! Ook onze leveranciers van ingrediënten zijn gecheckt en gebruiken geen producten die op dieren zijn getest. Onze Make-up is voor mensen, niet voor dieren.
 
Waar kan ik Dab Cosmetics producten kopen?
Op dit moment alleen hier, op onze website!
 
Wanneer verschijnen er nieuwe producten?
Wij zijn begonnen met het ontwikkelen van liquid lipstick, maar willen uiteindelijk onze klanten veel meer bieden. Houd de website en onze social media kanalen in de gaten. Voor je het weet lanceren wij fantastische nieuwe Make up.
 
Wanneer is mijn favoriete product weer op voorraad?
Alle producten die je kan bestellen op onze website zijn op voorraad. Is een product niet op voorraad kan je op de productpagina zien wanneer deze weer leverbaar is. In dat geval Sorry ;(
 
Wil je graag een verkooppunt van Dab Cosmetics worden?
Cool! Wij verkopen onze producten nu alleen via onze eigen website. Maar stuur gerust een mailtje, misschien wordt het wel eens tijd.
 
Je hebt het antwoord op jouw vraag niet kunnen vinden?
Hebben wij één van je vragen hier niet kunnen beantwoorden. Stuur ons een mailtje via hi@dabcosmetics.com en wij komen er zo snel mogelijk bij je op terug!